중복배송/묶음배송 관련 공지!
2009/05/05 (02:23)
작성자 : 더패션걸 조회수 : 4073 
몇몇 고객분들이 배송비관련이나 묶음배송인 경우 불만이시거나,
오해를 하시게 되는 경우가 있으셔서,
구매전필독에 명시되어있지만 다시한번 안내를 해드리려고 글을 올린답니다~

주문을 각각 두번이나 두번이상 주문하신경우에,
저희업체에서 주문하신분의 이름을 특별히 기억하지 않는한,
중복구매에 대해 확인이 어렵습니다.
한분한분 기억해드리려고 노력하나 현실적으로 힘들답니다.
저희맘은 안그렇지만 어쩔수없단거 꼭 이해해주셨으면 좋겠어요ㅜ.ㅜ

간혹 중복구매를 하신경우,주소동일,주문자정보가 100%(철자까지 동일하셔야해요.)
동일한경우 우체국택배프로그램에 의해서 일괄발송,묶음발송 처리가 됩니다.
그런데 중요한 한가지!저희가 확인이 어려워요
기계에서 자동분리가 되는 관계로 그렇답니다.,



주문을 하신분께서 중복주문하신것을 게시판이나 너무 늦게 알려주신때에는
전화로 연락을 주셔야합니다.
배송중이면 처리해드리는것이 늦을수있어요~
배송비가 중복결제된경우에 고객님께서 알려주시면 적립금이나 쿠폰으로 대치해드릴께요

또한 온라인 결제이다보니 저희가 잔돈 준비가 어렵습니다.
저희 업체에서도 최대한 동일하신분들은 묶어서 보내드릴 수 있도록 노력해드릴께요,
하지만 고객님이 꼭 주문하시고 알려주셔야 정확하게 처리될수있다는거 알아주셨음 좋겠어요

읽어주셔서 감사합니다.좋은하루되세요